Интонация и тембр

Интонация и тембр

Невербальное общение – это жесты, мимика, речь, взгляд, позы. Другими словами, это форма общения без слов и более половины всего общения приходится именно на невербальное. Поэтому важно не только слушать... Читать далее

Функции невербального общения

Функции невербального общения Невербальное общение – обмен информацией между собеседниками при помощи мимики, жестов, поз, взгляда, интонации и др. без использования языковых средств выражения. Невербальный язык иначе называют «язык тела».... Читать далее

Мимика лица — изучаем собеседника

Мимика лица — это выразительное движение мышц лица, соот­ветствующее переживаемым чувствам и настроениям. Любые изменения в выражении лица хорошо заметны и очень часто отражают малейшие изменения внутреннего со­стояния человека. Самым... Читать далее

Значение улыбки при общении с собеседником

Значение улыбки в деловом этикете. Американцы не устают повторять: «Улыбайтесь!» Отноше­ние западных, особенно американских, бизнесменов к улыбке позволяет перефразировать их любимое выражение «время — деньги»: «улыбка — деньги». Читать далее

Значение взглядов — как реагировать на собеседника

Значение взглядов — как реагировать на собеседника

Как правило, при встрече люди сперва несколько секунд смотрят друг другу в глаза, а затем отводят взгляд. Существует предположе­ние, что контакт глаз при встрече необходим для установления дове­рительных отношений, но... Читать далее

Жесты при курении

Жесты при курении

Жесты при курении. Обращайте внимание на то, в каком направлении выдыхает дым ваш собеседник. Если большей частью вверх, — это человек, чувствующий себя уверенно, довольный собой и положительно настроенный по... Читать далее

Скрещивание рук — что скрывает собеседник?

Скрещивание рук — что скрывает собеседник?

Скрещивание рук — жесты этой группы встречаются очень часто и в боль­шинстве случаев выражают психологический дискомфорт, чувство опасности. Простое скрещивание рук означает, скорее всего, что собе­седник занял оборонительную позицию. Читать далее

Этикет рукопожатия и его значение при деловой встрече

Этикет рукопожатия и его значение при деловой встрече

Рукопожатие — одна из самых древних и распространен­ных форм приветствия. Им традиционно начинается и заканчи­вается любой деловой разговор. Рукопожатие используется не только при приветствии и прощании, но и в знак... Читать далее