Ошибки телефонного общения

Важность телефонного общения Сложность телефонного разговора заключается в том, что мы воспринимаем только речь и не можем уловить невербальные сигналы собеседника (мимика, жесты, взгляд и т.д.). А в деловой жизни... Читать далее

Советы по поиску работу

Советы по поиску работы

Каждый человек сталкивается в жизни с вопросом поиска работы. Выпускники ВУЗов не стремятся найти работу по профессии, они стремятся к высокой заработной плате, не думая о возможности продвижения по карьерной... Читать далее

Функции невербального общения

Функции невербального общения Невербальное общение – обмен информацией между собеседниками при помощи мимики, жестов, поз, взгляда, интонации и др. без использования языковых средств выражения. Невербальный язык иначе называют «язык тела».... Читать далее

Зачем нужна бизнес-этика

Зачем нужна бизнес-этика

Зачем нужна этика бизнеса? Этика бизнеса или корпоративная этика призвана контролировать поведение сотрудников компании,  участников бизнеса, партнеров. Этика регулирует правила и нормы, установленные в организации. Другими словами, бизнес- этика –... Читать далее

Психологический фон переговоров

Психологический фон переговоров

Психология ведения переговоров Переговоры устраивают для обмена информацией, принятия важных решений, согласования деталей договора и т.д. Каждый день все люди сталкиваются с проблемой как сказать человеку «нет», не став друг... Читать далее

Элементы делового разговора

Общение – это глубокий процесс формирования и налаживания контактов между людьми, партнерами, коллегами и т.д. Главной целью общения является обмен информацией и установление взаимопонимания между людьми. Целью именно делового общения... Читать далее

Обучение технике делового общения

Основные правила ведения деловых переговоров или как овладеть навыками успешного собеседника Деловое общение выполняет задачу организации совместной трудовой деятельности и совместного решения вопросов. Такие переговоры отличаются формальностью и официальностью и... Читать далее

Конфликты в коллективе

Конфликты в коллективе

Почему может возникнуть конфликт в коллективе За последнее время специальность управленческое консультирование приобрела большую популярность. В то время как на Западе, такое консультирование уже давно распространено. Любой конфликт возникает в... Читать далее

Деловой этикет Франции

Деловой этикет Франции

Приветствия Во Франции, как и в России при встрече используют рукопожатие, обычно оно легкое и недолгое. Хорошо знакомые между собой мужчины и женщины могут позволить себе les baisers (прикосновение, поцелуй... Читать далее