Советы по поиску работы

Советы по поиску работу

Каждый человек сталкивается в жизни с вопросом поиска работы. Выпускники ВУЗов не стремятся найти работу по профессии, они стремятся к высокой заработной плате, не думая о возможности продвижения по карьерной лестнице. Также неопытные специалисты совершенно не задумываются о пенсионных накоплениях и согласны работать без трудоустройства.

Читать далее

Функции невербального общения

Функции невербального общения

Невербальное общение – обмен информацией между собеседниками при помощи мимики, жестов, поз, взгляда, интонации и др. без использования языковых средств выражения. Невербальный язык иначе называют «язык тела». Невербальные коды либо дополняют информацию и выражают эмоции собеседников, либо заменяют речь. Специалисты утверждают, что для более результативного общения необходимо обладать навыками распознавания и интерпретации невербальных сигналов. Иногда мы даже не осознаем, какое сильное эмоциональное влияние мы оказываем на собеседника своими жестами, взглядами, мимикой и т.д.

Читать далее

Зачем нужна бизнес-этика

Зачем нужна бизнес-этика

Зачем нужна этика бизнеса?

Этика бизнеса или корпоративная этика призвана контролировать поведение сотрудников компании,  участников бизнеса, партнеров. Этика регулирует правила и нормы, установленные в организации.

Другими словами, бизнес- этика – это комплекс общепринятых законов, уставов и ценностей.  Под ценностями подразумеваются ответственность, честность, уважение, объективность, законность. Деловая этика основывается на соблюдении не только своих интересов, но и интересов партнеров, клиентов, коллег и сотрудников.

В каждой компании используют словосочетание корпоративная этика. В цивилизованном мире этические нормы и законы являются привычной частью жизни. Работа в офисе требует определенных навыков общения с людьми и установления контактов.

Читать далее

Запись опубликована автором shurup4ick в рубрике Этика.

Психологический фон переговоров

Психологический фон переговоров

Психология ведения переговоров

Переговоры устраивают для обмена информацией, принятия важных решений, согласования деталей договора и т.д. Каждый день все люди сталкиваются с проблемой как сказать человеку «нет», не став друг другу врагами? Каждый из нас ежедневно участвует в переговорах: дома, на работе, в транспорте, в магазине. Но, к сожалению, не все умеют правильно и эффективно вести переговоры.  В большинстве случаев человек занимает или жесткую позицию, или мягкую. «Стандартной переговорной стратегией» называют смену этих двух позиций.

Читать далее

Запись опубликована автором shurup4ick в рубрике Психология.

Эффективное общение по телефону

Эффективное общение по телефону

Деловая беседа по телефону и ее структура

Согласно статистике, более 50% деловых вопросов обговариваются и решаются по телефону так , как это самый удобный вид связи. Невозможно представить деловую жизнь без телефона. И современные технологии только увеличивают его значимость в нашей повседневности. По телефону договариваются о встречах, переговорах, назначают деловые беседы. Деловые люди до 25% своего времени проводят за разговорами по телефону.

Как и при любом другом общении, в разговоре по телефону  нужно следовать нормам и правилам. Невзирая на то, что телефон был создан более чем 100 лет назад, не все умеют им правильно пользоваться. Телефонное общение не всем легко дается и некоторым людям требуется специальное обучение.  Для этого существует множество различных курсов и пособий.

Читать далее

Элементы делового разговора

Общение – это глубокий процесс формирования и налаживания контактов между людьми, партнерами, коллегами и т.д. Главной целью общения является обмен информацией и установление взаимопонимания между людьми. Целью именно делового общения является обмен информацией и опытом, сотрудничество и развитие отношений с партнерами. Чтобы разговор имел большую результативность необходимо больше слушать собеседника и прислушиваться к его мыслям.

Читать далее

Обучение технике делового общения

Основные правила ведения деловых переговоров или как овладеть навыками успешного собеседника

Деловое общение выполняет задачу организации совместной трудовой деятельности и совместного решения вопросов. Такие переговоры отличаются формальностью и официальностью и требуют соблюдения установленных норм. Такие переговоры отличаются формальностью и официальностью и требуют соблюдения установленных норм. При этом грамотно и доброжелательно общаться недостаточно, необходимо применять свои знания и умения в процессе деловой беседы. Владея правилами делового общения, вы демонстрируете свой профессионализм, что важно для благоприятного развития бизнеса. Не соблюдая эти правила, можно не достичь взаимопонимания и разрушить отношения между партнерами и агентами. Но даже владея навыками грамотного общения, человек в ходе переговоров и общения может забывать о них из-за волнения или сильным увлечением беседы.  Для достижения желаемых результатов, необходимо овладеть искусством делового общения и соблюдать правила бизнес-этикета. Несколько «золотых» правил делового общения:

Читать далее

Конфликты в коллективе

Конфликты в коллективе

Почему может возникнуть конфликт в коллективе

За последнее время специальность управленческое консультирование приобрела большую популярность. В то время как на Западе, такое консультирование уже давно распространено. Любой конфликт возникает в процессе общения двух и более людей. Человек большую часть времени проводит на работе, взаимодействует с начальством, общается с коллегами, ведет совместную деятельность. При таком тесном контакте найдутся сотни причин для возникновения конфликтной ситуации.
Согласно статистике, 70-80% конфликтов происходят на почве материального неудовлетворения отдельных сотрудников, но внешне это будет выглядеть как несовпадение характеров и мнений. Конфликты в офисе оказывают негативное влияние как на самих сотрудников, так и на результат их деятельности.

Читать далее

Запись опубликована автором shurup4ick в рубрике Конфликты.

Деловой этикет Франции

Деловой этикет Франции

Приветствия

Во Франции, как и в России при встрече используют рукопожатие, обычно оно легкое и недолгое. Хорошо знакомые между собой мужчины и женщины могут позволить себе les baisers (прикосновение, поцелуй в щеку).

Читать далее

Американский этикет

В Америке люди, встречающиеся впервые, употребляют вежливую форму приветствия «Добрый день», «Как поживаете?». Близкие знакомые обмениваются дружеским «Hello!». К незамужней девушке в Америке следует обращаться «мисс», а к замужней – «миссис». Принятое обращение к мужчине – «мистер» или «доктор» (если на визитке написано Dr. перед фамилией). Когда хотят выразить особое почтение и уважение, употребляют  «сэр» или «мадам».

Читать далее

Страница 9 из 25« Первая...7891011...20...Последняя »