Психология общения

Роль и значение визуального контакта в деловом общении

визуальный контакт

Контакт глаз – важное средство коммуникации. Будь то деловая встреча или личный разговор, установление контакта на визуальном уровне облегчает как первичное взаимодействие, так и продолжение общения: оно формирует доверие, интерес к партнеру, готовность к принятию совместных решений. Читать далее

Основные особенности делового этикета в медицине

врачи обсуждают результаты

Медицина – это одна из тех сфер жизни человека, в которой деловой этикет неразрывно и напрямую связан с понятием этики. В свою очередь, законы врачебной этики имеют официальное закрепление. В первых статьях специальных документов, регламентирующих правила поведения медицинского работника, зафиксировано, что врач при взаимодействии с пациентом обязан руководствоваться принципами гуманизма и милосердия, а, например, медицинская сестра – сострадания и уважения к больному. Читать далее

Проведение деловых игр в офисной работе

Проведение деловых игр в офисной работе

Руководителю нередко приходится произвести мониторинг психологического состояния коллектива, выработать новую стратегию управления, повысить работоспособность, сформировать мотивацию или улучшить климат в рабочем коллективе. С этими и многими другими управленческими задачами хорошо могут справиться деловые игры. Читать далее

Совещания в деятельности руководителя

клип арт: круглый стол, за ним 10 человечков с ноутбуками

Деловые совещания как форма организации работы выполняют различные задачи: установление взаимодействия между партнерами  или членами рабочего коллектива, управление процессом и персоналом, сбор информации или обмен информацией, планирование, проектирование и анализ деятельности, генерирование идей, поиск решения вопросов, принятие коллективных решений, контроль за выполнением поручений.

Читать далее

Роль и формы самопрезентации в деловой карьере

Роль и формы самопрезентации в деловой карьере

Самопрезентация как форма представления себя необходима не только на первом этапе знакомства с потенциальным работодателем, но и в постоянной, каждодневной профессиональной деятельности. Однако самопрезентация не подразумевает представления себя как личности, как человека с его психологическими особенностями (хотя и это важно в любой профессии), но требует яркой, наглядной демонстрации поведения себя как профессионала и результатов работы в качестве профессионала. Читать далее

Профилактика стресса и управление стрессом

Как избежать стресса на работе? Никак. Избегать стресса на работе не нужно. Стоит ли заниматься профилактикой стресса? Да, конечно, стресс необходимо сделать нашим рабочим инструментом, как эмоции и переживания, мышление и сознание. Неужели стрессом можно управлять? Легко. Им необходимо управлять: он является следствием работы человеческого организма и создан природой, чтобы способствовать оптимальному функционированию человека. Читать далее

Отрицательные рекомендации и плохая репутация сотрудника – это приговор?

Отрицательные рекомендации и плохая репутация сотрудника – это приговор?

Рекомендации – это официальное мнение руководства или коллег о профессиональных качествах работника. Положительные рекомендации говорят о потенциале кандидата, способствуют росту карьеры, укреплению репутации. Негативные рекомендации сигнализируют о плохой репутации. Но не более того…

Читать далее

Имидж и репутация: что дороже?

Что важнее: имидж или репутация? Что обходится дороже: создание репутации или создание имиджа? Дороже в финансовом плане или психологическом?  Что страшнее потерять? На эти вопросы постараемся ответить. Читать далее

Социальные сети: стоит ли добавлять в них коллег

Социальные сети: стоит ли добавлять в них коллег

Сегодня интернет доступен почти каждому человеку. Неудивительно, что он проникает во все сферы нашей жизни как личные, так и служебные. Кто-то активно добавляет коллег на свою личную страничку, а кто-то, наоборот, опасается и тщательно фильтрует свои контакты. На чьей стороне правда, попробуем выяснить далее. Читать далее

Тимбилдинг: правила корпоративного сплочения

Тимбилдинг: правила корпоративного сплочения

В середине прошлого века в Великобритании стали применяться специальные игры, направленные на создание командного духа и сплочения ВМФ. Немного позже в США появился «Веревочный курс», целью которого было восстановить физическое и психическое здоровье солдат, воевавших во Вьетнаме. Они показали отличные результаты и стали активно использоваться еще и в бизнес-сообществе для решения многих проблем, связанных с налаживанием коммуникаций в команде специалистов разного уровня. Читать далее

Страница 1 из 3123