Техника общения

Техника ведения переговоров

Рекомендации по технике ведения переговоров. Есть много хороших приемов начала делового разговора.

Например, шутка или остроумный комплимент помогают разрядить первоначальную напряженность и установить лич­ностный контакт с партнером.

Шутка, анекдот, необычный вопрос или короткий рассказ о курьезном случае очень уместны и при зацепке. Этот прием предполагает образное и краткое изложение проблемы в самом начале разговора, чтобы дать толчок беседе, сразу направить ее в нужное русло.

При использовании приема стимулирования игры во­ображения одна из сторон сразу же ставит множество вопро­сов по ряду проблем, которые считает нужным обсудить.

Читать далее

Приемы ведения переговоров

Приемы ведения переговоров будут рассмотрены в данной статье делового этикета.

Определив общий подход, то есть стратегию переговоров, не­обходимо, перебрав все варианты, наметить тактику их ведения.

Рассмотрим основные тактические приемы, которые ис­пользуются при ведении переговоров.

Начнем с наиболее продуктивных и корректных, с точки зрения дедовой этики.

Читать далее

Страница 2 из 212