Английский этикет немыслим без вежливости, которая в Англии является не просто формой учтивости, а непревзойденным искусством, уходящим корнями в века.
Общепринятой формой английского приветствия и прощания является рукопожатие. Причем пожимаются руки не только мужской половине общества, но и женской.
Учтите, что длительный пристальный взгляд считается невежливостью. Но и часто отводить, смущаясь, глаза тоже не стоит.
Деловой этикет Англии предполагает выдерживание определенного протокола и в отношении знакомств. Младшего представляют старшему по возрасту; более низкого по положению – обладателю высокого. При одинаковом ранге и возрасте следует представлять более знакомого человека.
Правила обращения и общения в английском этикете
В начале встречи англичане обращаются по фамилии, к примеру «мистер Смит». Однако позже хозяева могут предложить перейти на имена.
Помните, что в английском обществе допускать фамильярности (хлопанье по спине, касания и т.п.) при знакомстве либо прощании недопустимо.
Проявлением вежливости в Англии считается и пунктуальность. Приходить на встречи необходимо вовремя или чуть раньше. Если опоздание неизбежно, то следует обязательно позвонить и извиниться.
Англичане – деловые люди, ценящие свое и чужое время. Поэтому после короткого обмена любезностями они практически сразу приступают к делу, имеющему конкретную цель. При принятии решения опираются больше всего на точные факты, цифры и данные. Национальной особенностью жителей Англии является четкость и обстоятельность, а не эмоции и чувства. Переговоры могут длиться довольно долгое время. О технике ведения переговоров можете прочитать здесь.
Общение в английском обществе также обладает определенной спецификой. Здесь не принято задавать слишком личные вопросы, обсуждать отношения и деньги, повышать голос и излишне жестикулировать.
Довольно сдержанные жители Англии избегают эмоциональных выражений. Однако они не чужды, хотя и весьма специфического, юмора, который нужно принимать как должное, не обижаясь.
Британцы весьма гостеприимны. Они любят приглашать людей к себе домой. Нанося визит в английский дом, можно принести хозяйке цветы, шампанское, вино, шоколадные конфеты или книгу. А вот на деловых встречах подарки и сувениры не приветствуются.
После посещенного мероприятия обязательно следует прислать записку с благодарностью хозяевам дома.
Английский этикет исходит из главных черт нации, каковыми являются вежливость, терпеливость и сдержанность.
