Подбор сотрудников
От подобранных кадров зависит не только атмосфера внутри коллектива, но и развитие самой фирмы. Для успешной работы бизнеса нужны талантливые кадры в своей области, с умением продуктивной и эффективной работы... Читать далее
Понятие и роль критики в деловом общении
Управление персоналом основывается на анализе деятельности работников: видеть её результаты, замечать положительные и отрицательные стороны, корректировать суть и направление – обязанности любого руководителя. Поэтому конструктивная критика является неотъемлемой частью менеджмента,... Читать далее
Всё, что нужно знать о мобильном этикете
Использование мобильного телефона стало настолько массовым явлением, что потребовало регламентации, поэтому в 2006 году была создана Хартия мобильного этикета, принятая всеми операторами мобильной связи. Конечно, все 10 правил использования... Читать далее
Модели взаимодействия в рамках этики делового общения: сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали
Деловое общение осуществляется в рамках ролевых социальных моделей: это взаимодействие начальника и подчиненного, когда позиции выстраиваются на основе взгляда сверху вниз или снизу вверх, а также коллег и партнеров, имеющих... Читать далее
Влияние гендерных особенностей на процесс деловой коммуникации
Есть ли разница в поведении мужчин и женщины, если речь касается деловой коммуникации? Сталкиваются ли бизнес-партнеры разных полов с необходимостью разграничить условия официальных взаимоотношений? Эти вопросы активно решают такие науки,... Читать далее
Роль субординации в деловых отношениях
Субординацией называют служебные отношения, построенные по принципу иерархичности и направленные на поддержание дистанции между начальником и подчиненным. Грамотное соблюдение субординации в деловых отношениях не только не мешает эффективному взаимодействию, но... Читать далее
Особенности ювелирного этикета: подбираем украшения для офиса
Деловой дресс-код решает две задачи: создаёт настроение, рабочую атмосферу в офисе или на официальной встрече и формирует имидж делового человека, помогая ему определиться с границами и нормами бизнес-этикета. Ювелирные украшения... Читать далее
Роль и значение визуального контакта в деловом общении
Контакт глаз – важное средство коммуникации. Будь то деловая встреча или личный разговор, установление контакта на визуальном уровне облегчает как первичное взаимодействие, так и продолжение общения: оно формирует доверие, интерес... Читать далее
Особенности делового этикета в Японии, Китае, Индии и других азиатских странах
Деловое поведение и специфика ведения бизнеса, несомненно, зависят не только от особенностей личной культуры, воспитания и образования, но и от менталитета, традиционных ценностей и принципов национальной культуры. Азия – особый... Читать далее
Как правильно вести деловую переписку: этикетные требования
Деловая переписка – неотъемлемая часть образа компании и делового человека. Установление контакта, поддержание связей, обсуждение деловых вопросов в письменной форме иногда предпочтительно, а часто и просто необходимо, поэтому образ, создаваемый... Читать далее