Для того, чтобы ваш бизнес всегда находился на плаву и не утонул среди конкурирующих организаций, необходимо постоянное совершенствование и улучшение бизнес-процессов. Этот процесс и носит название реинжиниринг бизнес-процессов.
Ключевой целью реинжиниринга является не простое повышение эффективности работы каждого составляющего звена бизнес-системы, а улучшение взаимодействия между ними для того, чтобы вся система в целом работала с максимальной эффективностью и продуктивностью. Ведь только общими усилиями всех работников можно достичь хороших результатов. Сотрудники должны быть нацелены на то, чтобы помогать друг другу на пути к общей цели, а не работать только для собственной выгоды.
Реинжиниринг привносит в каждый бизнес-процесс слаженность, организованность и взаимодополняемость. В итоге каждая бизнес леди и бизнесмен работает не как личностная единица, а как часть коллектива, где все действия направлены на общий результат. В таком бизнесе нет конкуренции, а есть место для взаимопомощи и поддержки. В результате подобных действий существенно повышается общая производительность труда и прибыльность бизнеса. Благодаря увеличению прибыли становиться возможным увеличение материальных стимулов и поощрений для сотрудников (зарплаты, премии, бонусы и т.д.). Но подобная работа приносит вашим сотрудникам не только материальное удовлетворение, но и моральное. Ведь все они общими усилиями смогли заполучить высокий имидж компании.
Реинжиниринг бизнес-процессов является довольно популярным методом развития бизнеса, который успешно практикуется многими крупнейшими компаниями во всем мире. Многомиллионные корпорации ежегодно тратят огромные средства на реинжиниринг.
Основные преимущества реинжиниринга
Метод реинжиниринга позволит вам улучшить ваш бизнес в целом. Вы сможете не только увеличить его прибыльность, но и скорость функционирования, качество предоставляемых услуг, уровень сервиса и другие показатели. Не лишним будет параллельно провести бизнес аналитику вашей компании, которая поможет выявить наиболее проблемные участки в ведении бизнеса.
Для реинжиниринга не имеет значения то, что бизнес имеет в данный момент. Он концентрируется только на конечных результатах. Ключевыми являются такие моменты, как планы предприятия, а также методы для их реализации. Этот метод может в корне изменить весь бизнес, ликвидировать все существующие структуры и бизнес-процессы, а затем создать новые, более эффективные и действующие.
Применение реинжиниринга бизнес-процессов будет целесообразным не в любой ситуации. Его использование будет эффективно только тогда, когда компании необходим радикальный качественный скачок. Это могут быть следующие ситуации:
• Глубокий кризис бизнеса, во время которого снижается его конкурентоспособность, а также происходит массовый отток клиентов и т.п.
• Текущее удовлетворительное состояние бизнеса, но неудовлетворительные прогнозы на перспективу. В дальнейшем компания может потерять доход, спрос клиентов или проиграть конкуренцию с другими фирмами.
• Состояние компании хорошее, однако конкурирующие организации активно применяют методы реинжиниринга. В течении короткого промежутка времени состояние бизнеса может существенно ухудшиться из-за увеличения отрыва между вашим бизнесом и конкурентами, которые получат огромные преимущества.
Благодаря реинжинирингу бизнес-процессов ваш бизнес сможет выйти на существенно новый уровень, расширить рынки сбыта и начать сотрудничество с новыми партнерами в любой точке мира, улучшить уровень сервиса и снизить затраты на выполнение всех производственных функций.
