Всё, что нужно знать о мобильном этикете

Девушка говорит по телефону в кинотеатре

Использование мобильного телефона стало настолько массовым явлением, что потребовало регламентации, поэтому в 2006 году была создана Хартия мобильного этикета, принятая всеми операторами мобильной связи. Конечно, все 10 правил использования сотового телефона в ней носят рекомендательный характер, однако их игнорирование или незнание – дурной тон для современного делового человека. Читать далее

Понятие и роль критики в деловом общении

Деловые люди общаются за столом

Управление персоналом основывается на анализе деятельности работников: видеть её результаты, замечать положительные и отрицательные стороны, корректировать суть и направление – обязанности любого руководителя. Поэтому конструктивная критика является неотъемлемой частью менеджмента, суть которого заключается в поиске и выработке оптимальных средств для решения деловых задач. Читать далее

Модели взаимодействия в рамках этики делового общения: сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали

Деловое общение за столом

Деловое общение осуществляется в рамках ролевых социальных моделей: это взаимодействие начальника и подчиненного, когда позиции выстраиваются на основе взгляда сверху вниз или снизу вверх, а также коллег и партнеров, имеющих возможности реализовывать коммуникацию иначе – по горизонтали. Все эти три ролевые модели результативны, если опираются на этику и психологию, социальные нормы и ценности. Читать далее

Влияние гендерных особенностей на процесс деловой коммуникации

Влияние гендерных особенностей на процесс деловой коммуникации

Есть ли разница в поведении мужчин и женщины, если речь касается деловой коммуникации? Сталкиваются ли бизнес-партнеры разных полов с необходимостью разграничить условия официальных взаимоотношений? Эти вопросы активно решают такие науки, как социология и психология, но в повседневном общении чаще всего женщины утверждают, что их бизнесу и карьере мешают гендерные стереотипы. Конструктивное решение в сфере деловой коммуникации – соблюдение норм этикета. Читать далее

Роль субординации в деловых отношениях

Роль субординации в деловых отношениях

Субординацией называют служебные отношения, построенные по принципу иерархичности и направленные на поддержание дистанции между начальником и подчиненным. Грамотное соблюдение субординации в деловых отношениях не только не мешает эффективному взаимодействию, но и способствует поддержанию рабочей атмосферы в офисе. Читать далее

Особенности ювелирного этикета: подбираем украшения для офиса

офисный дресс-код

Деловой дресс-код решает две задачи: создаёт настроение, рабочую атмосферу в офисе или на официальной встрече и формирует имидж делового человека, помогая ему определиться с границами и нормами бизнес-этикета. Ювелирные украшения тоже создают образ: успешности, индивидуальности, утонченности, роскоши и вкуса. Как соотнести эти столь противоречивые грани образа успешного делового человека?

Читать далее

Запись опубликована автором Константин в рубрике Имидж.

Роль и значение визуального контакта в деловом общении

визуальный контакт

Контакт глаз – важное средство коммуникации. Будь то деловая встреча или личный разговор, установление контакта на визуальном уровне облегчает как первичное взаимодействие, так и продолжение общения: оно формирует доверие, интерес к партнеру, готовность к принятию совместных решений. Читать далее

Особенности делового этикета в Японии, Китае, Индии и других азиатских странах

Особенности делового этикета в Японии, Китае, Индии и других азиатских странах

Деловое поведение и специфика ведения бизнеса, несомненно, зависят не только от особенностей личной культуры, воспитания и образования, но и от менталитета, традиционных ценностей и принципов национальной культуры. Азия – особый мир, который в ХХ веке активно включился в международную деловую жизнь, однако представители западной и восточной цивилизаций должны учитывать и тип мышления, и тип поведения, и тип ведения бизнеса друг друга. Читать далее

Как правильно вести деловую переписку: этикетные требования

15792206405783effac74047.52849228

Деловая переписка – неотъемлемая часть образа компании и делового человека. Установление контакта, поддержание связей, обсуждение деловых вопросов в письменной форме иногда предпочтительно, а часто и просто необходимо, поэтому образ, создаваемый в деловой переписке, должен полностью соответствовать тому внешнему имиджу, который формируется живым общением. При этом в деловой переписке соблюдение правил и требований обязательно не только в общих принципах, но и в мелочах и деталях. Читать далее

Основные особенности делового этикета в медицине

врачи обсуждают результаты

Медицина – это одна из тех сфер жизни человека, в которой деловой этикет неразрывно и напрямую связан с понятием этики. В свою очередь, законы врачебной этики имеют официальное закрепление. В первых статьях специальных документов, регламентирующих правила поведения медицинского работника, зафиксировано, что врач при взаимодействии с пациентом обязан руководствоваться принципами гуманизма и милосердия, а, например, медицинская сестра – сострадания и уважения к больному. Читать далее

Страница 1 из 2412345...1020...Последняя »