Этикет рукопожатия и его значение при деловой встрече

Этикет рукопожатия и его значение при деловой встрече

Рукопожатие — одна из самых древних и распространен­ных форм приветствия. Им традиционно начинается и заканчи­вается любой деловой разговор. Рукопожатие используется не только при приветствии и прощании, но и в знак... Читать далее

Дистанция общения

Одним из важных компонентов невербального общения является дистанция общения, то есть расстояние, между собеседниками. Теоретики раз­личают интимную, личную, социальную и официальную дистанции, но на практике выделяется близкая и далекая. Читать далее

Невербальные средства общения в деловом разговоре

Невербальные средства общения, то есть интонация, мими­ка. жесты, позы и т. п., имеют в деловом разговоре порой боль­шее значение, чем слова. Один из известнейших специалистов в этой области, австралиец А. Читать далее

Стол для переговоров

Стол для переговоров

В данной статье делового этикета будут рассмотрены формы столов для переговоров и их роль при проведении переговоров. Психологический аспект необходимо учитывать и при выборе формы стола для переговоров. Читать далее

Интерьер офиса

В данной статье делового этикета будут рассмотрены советы по интерьеру офиса. Внутреннее убранство (интерьер) является своего рода ви­зитной карточкой хозяина кабинета. Оформление офиса имеет также и психологическое значение. Например, значительно... Читать далее

Психологические типы общения

В данной статье делового этикета будут подробно раскрыты психологические типы общения людей. Если вы умеете быстро и правильно определить психологи­ческий тип вашего собеседника, то установить доверительные отношения и успешно взаимодействовать... Читать далее

Некорректное поведение

В данной статье делового этикета пойдет речь о том как реагировать на некорректное поведение собеседника. Многие предприниматели во время деловых бесед и переговоров могут вести себя некорректно: допускать бестактность, грубость,... Читать далее

Телефонные переговоры

Телефонные переговоры

В данной статье делового этикета будут рассмотрены правила телефонных переговоров. Если в ходе телефонного разговора были обсуждены и решены деловые вопросы, то, по правилам протокола, один из участников беседы должен... Читать далее

Если  вы звоните

Если вы звоните

В данном разделе делового этикета будут рассмотрены правила и действия если вы звоните. Планируйте телефонные разговоры. Под рукой жела­тельно иметь запись основных вопросов, которые необходимо обсудить, фактов и цифр, которые... Читать далее