Психология делового общения

Психология делового общения. Умение вести деловые беседы и переговоры, устанавливать контакты с партнерами и управлять коллективом подчиненных — ключ к успеху в бизнесе. Недаром знаменитый американский миллионер Дж. Читать далее

Техника ведения переговоров

Рекомендации по технике ведения переговоров. Есть много хороших приемов начала делового разговора.

Например, шутка или остроумный комплимент помогают разрядить первоначальную напряженность и установить лич­ностный контакт с партнером.

Шутка, анекдот, необычный вопрос или короткий рассказ о курьезном случае очень уместны и при зацепке. Этот прием предполагает образное и краткое изложение проблемы в самом начале разговора, чтобы дать толчок беседе, сразу направить ее в нужное русло.

При использовании приема стимулирования игры во­ображения одна из сторон сразу же ставит множество вопро­сов по ряду проблем, которые считает нужным обсудить.

Читать далее

Приемы ведения переговоров

Приемы ведения переговоров будут рассмотрены в данной статье делового этикета.

Определив общий подход, то есть стратегию переговоров, не­обходимо, перебрав все варианты, наметить тактику их ведения.

Рассмотрим основные тактические приемы, которые ис­пользуются при ведении переговоров.

Начнем с наиболее продуктивных и корректных, с точки зрения дедовой этики.

Читать далее

Планирование переговоров

В данной статье делового этикета пойдет речь и будут даны рекомендации по планированию переговоров.

Деловые встречи весьма условно подразделяются на перего­воры и беседы. Понятие деловая беседа предполагает «общение между собеседниками, имеющими необходимые полно­мочия от своих организаций и фирм для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или вы­работки конструктивного подхода к их решению».

Очень часто деловая беседа предшествует встрече за столом переговоров, и основным ее предназначением является обмен мнениями, информацией, поиски вариантов решения какой- либо проблемы. Окончательное же решение вырабатывается, как правило, за столом переговоров.

Читать далее

Визит вежливости

Визит вежливости

Прибыв в другой город или другу страну для ведения пере­говоров, бизнесмен обязан, как того требуют правила протоко­ла, нанести визит вежливости принимающей стороне. Визит вежливости (протокольный визит) — это как бы ответ на встречу гостя при его приезде. Это протокольное мероприятие не толь­ко является выражением вежливости, но и необходимо главам делегаций для того, чтобы при личной встрече окончательно уточнить программу пребывания.

Право окончательного выбора места и точного времени встречи принадлежит гостям. Местом нанесения визита вежли­вости, как правило, становится помещение принимающей сто­роны (фирмы, компании, организации).

Читать далее

Подготовка к переговорам

Подготовка к переговорам

Переговоры — самый ответственный момент в деятельности бизнесмена. А результат зависит от того, как подготовлен к ним деловой человек — не только к переговорам вообще, но и к кон­кретным предстоящим переговорам, к общению с конкретным партнером, к обсуждению конкретных вопросов. Полагаться на импровизацию, начинать поиск решения в процессе переговоров — значит, резко снизить свои шансы на успех. Ваш деловой партнер сможет легко перехватить инициативу и при этом сочтет вас не­компетентным.

Подготовка к переговорам начинается с анализа проблем. Во-первых, необходимо определить предмет переговоров, то есть какой главный вопрос будет обсуждаться.

Читать далее

Как подобрать украшения

Как подобрать украшения

В данном разделе будут рассмотрены аспекты делового этикета, а именно как подобрать украшения деловым женщинам и бизнесменам

Деловым женщинам

Не рекомендуется одновременно надевать украшения из разных материалов или выдержанных в различных стилях, на­пример, серебряную цепочку и пластмассовые украшения; золо­тые и серебряные украшения.

Дорогие ювелирные украшения не стоит носить на работе, в офисе: достаточно нескольких предметов бижутерии.

Бижутерия деловой женщины должна быть только высоко­го качества, производства престижных фирм. Читать далее

Запись опубликована автором toshiba в рубрике Имидж.

Как подобрать духи

Как подобрать духи

В данном разделе делового этикета будет изложено как подобрать духи деловым женщинам и бизнесменам.

Покупая духи или одеколон, недостаточно просто оценить их аромат. Необходимо проверить, как он сочетается с запахом вашей кожи (у каждого человека он имеет свой, неповторимый). Для этого рекомендуется капнуть духи на руку, растереть, а лишь затем оценивать их.

Деловым женщинам

Как подобрать духи деловым женщинам? С парфюмерией, как и с макияжем, важно не переусердство­вать. Читать далее

Запись опубликована автором toshiba в рубрике Имидж.

Макияж деловой женщины

Макияж деловой женщины

В данном разделе делового этикета пойдет речь о том, каким должен быть макияж деловой женщины.

Деловая женщина всегда должна выглядеть бодрой, реши­тельной, уверенной в себе. Произвести такое впечатление могут помочь косметические средства. Например, слишком светлые брови иногда придают лицу усталое выражение, поэтому их следует подкрасить карандашом. Читать далее

Запись опубликована автором toshiba в рубрике Имидж.

Деловая прическа

Этот раздел делового этикета посвящен рекомендациям и советам которые касаются деловой прически.

Прежде всего, волосы должны быть чистыми. На Западе де­ловые люди моют голову не реже одного раза в день.

Бизнесменам

Главное требование к прическе делового человека — акку­ратность, компактность.

Свисающие до лопаток длинные волосы, также как и пышная шапка мелких кудряшек не соответствуют имиджу преуспе­вающего бизнесмена. Читать далее

Запись опубликована автором toshiba в рубрике Имидж.
Страница 23 из 25« Первая...10...2122232425